Voor chauffeurs

Zo gebruik je MOVA als chauffeur

Van aanmelden tot uitbetaling: hier staat precies hoe je ritten aanneemt, je agenda gebruikt, navigeert en je omzet volgt. Ben je klant? Bekijk dan de uitleg voor klanten.

1. Aanmelden en goedkeuring

Meld je aan als chauffeur en upload je gegevens. Ons beheer controleert alles handmatig; zodra je bent goedgekeurd, krijg je toegang tot het chauffeursdashboard.

  • Nodig: KvK-nummer, taxivergunning, kenteken, KIWA-bedrijfskaart, KIWA-bestuurderskaart, rijbewijs, IBAN.
  • Foto's: profielfoto, foto van je voertuig en eventueel kinderzitje/rolstoelvoorziening.
  • Vul ook de vervaldatums in van vergunning, rijbewijs, APK en verzekering.
Aanmelden als chauffeur →

2. Online gaan en werken

Op de pagina 'Rijden' zet je jezelf online. Zolang je online bent, deelt de app je locatie en krijg je directe ritaanvragen uit jouw omgeving.

  • Stel je meldingsradius in (in kilometers) zodat je alleen ritten dichtbij krijgt.
  • Bij een aanvraag zie je ophaaladres, bestemming, afstand en wat je verdient.
  • Aannemen of weigeren doe je met één knop; bij weigeren geef je kort een reden op.
Naar Rijden →

3. Geplande ritten aannemen

Op de pagina 'Gepland' staan alle vrije ritten die verder in de toekomst liggen. Je ziet het bod van de klant en jouw uitbetaling. Neem je een rit aan, dan verdwijnt hij direct uit de lijst voor andere chauffeurs.

  • Klanten starten met een bod onder onze vaste prijs en kunnen dat zelf verhogen — wacht je, dan kan het bedrag stijgen.
  • Tik op een rit om de route alvast op de kaart te bekijken voordat je accepteert.
  • Na accepteren ga je automatisch naar je agenda.
Open geplande ritten →

4. Je agenda

In je agenda staan alle ritten die je hebt aangenomen, geordend per dag: tijdstip, ophaaladres, bestemming, afstand en jouw verdienste. Zo zie je in één oogopslag wanneer en waar je moet zijn.

  • Vandaag en komende ritten staan bovenaan, afgeronde ritten daaronder.
  • Tik op 'Rit openen' om de rit te starten, te navigeren en de status bij te werken.
Naar mijn agenda →

5. Navigatie en het ritverloop

Na accepteren navigeert de app je naar de klant; zodra de klant is ingestapt, schakelt de route automatisch door naar de bestemming.

  • Meld 'Aangekomen' bij de klant — daarna loopt de wachttijdteller die de klant extra kost.
  • Meld 'Klant ingestapt' en later 'Bij bestemming' om de rit af te ronden.
  • Betaalt de klant online, dan zie je pas 'betaald' voordat je mag rijden.
  • Komt de klant niet opdagen? Gebruik 'Klant afwezig' om de rit correct af te sluiten.

6. Schiphol en drukte

Rijd je op de luchthaven? Sluit dan aan in de digitale wachtrij en krijg ritten op volgorde aangeboden. Op de druktekaart zie je waar op dit moment de meeste aanvragen vandaan komen.

Schiphol wachtrij →

7. Je dossier en documenten

In je dossier zie je al je geüploade documenten en de vervaldatums. Je kunt zelf nieuwe versies uploaden of extra documenten toevoegen.

  • Verloopt een document, dan word je automatisch geblokkeerd voor nieuwe ritten tot het is vernieuwd.
  • Je krijgt vooraf een herinnering per e-mail en melding.
  • Wijzigingen aan gecontroleerde gegevens (zoals kenteken of vergunning) worden door beheer beoordeeld.
Naar mijn dossier →

8. Omzet en statistieken

Op je dashboard zie je je verdiensten per dag, week en maand, het aantal ritten, je gemiddelde beoordeling en gewerkte uren in duidelijke grafieken.

Naar mijn omzet →

9. Uitbetalingen en facturen

Kies zelf of je per week of per maand wordt uitbetaald. Aan het einde van elke periode wordt automatisch een afrekening klaargezet die beheer controleert en betaalt.

  • Op je kostenfactuur staat de periode (van … tot en met …), je totale omzet, de ingehouden MOVA-servicekosten en de 21% btw daarover.
  • Alles is gesplitst in contant en bank/online: contant geld houd je zelf, de servicekosten daarover worden verrekend met je bankomzet.
  • Fooien gaan voor 100% naar jou; daar houdt MOVA niets van in.
  • Je opent en downloadt elke afrekening als A4-factuur (PDF).
Naar uitbetalingen →

Goed om te weten

Meldingen aanzetten

Zet pushmeldingen aan in het menu. Je krijgt dan ook bericht over nieuwe ritten in de buurt, betalingen en annuleringen als je telefoon op slot staat.

Spelregels

Neem alleen ritten aan die passen bij je voertuig (rolstoel, kinderzitje, aantal plaatsen). Te vaak weigeren of te laat komen wordt zichtbaar in je dossier en kan leiden tot een waarschuwing.

Wat verdien je

Je verdienste is het ritbedrag min de MOVA-servicekosten en de btw daarover. Dat bedrag zie je altijd vooraf bij elke rit voordat je accepteert.

Hulp nodig?

Vragen over een rit, document of uitbetaling? Stuur een bericht via de klantenservicepagina; vermeld je chauffeursnummer.